AMY Gris Ardoise (ensemble 4 personnes)

J'ai adoré le site web, les seuls problèmes que j’ai rencontré ont été d’essayer de changer mon choix de chaise donc j’ai fini par appeler votre bureau où la dame à qui j’ai parlé était très serviable.

Accueil très agréable, j'ai obtenu très rapidement les échantillons nécessaire à mon choix.
Livraison rapide et impeccable.
Le montage des meubles est facile et bien documenté.
Je suis absolument ravie du salon de jardin que j'ai acheté !

Système de commande facile, livraison rapide, excellente qualité du mobilier de jardin, meilleure que ce que je pensais. La seule chose que je dirais est que j’avais demandé spécifiquement une livraison après 13h en commandant, et qu’on m’avait dit que c’était possible, mais lorsque le livreur est arrivé il a dit qu’il était déjà venu pendant la matinée et que nous n’étions pas là, donc il avait dû revenir ! Je présume qu’il n’avait pas eu connaissance de mes exigences de livraison? Mis à part cela, je suis contente de mon achat et je recommanderais.

Système de commande facile, livraison rapide, excellente qualité du mobilier de jardin, meilleure que ce que je pensais. La seule chose que je dirais est que j’avais demandé spécifiquement une livraison après 13h en commandant, et qu’on m’avait dit que c’était possible, mais lorsque le livreur est arrivé il a dit qu’il était déjà venu pendant la matinée et que nous n’étions pas là, donc il avait dû revenir ! Je présume qu’il n’avait pas eu connaissance de mes exigences de livraison? Mis à part cela, je suis contente de mon achat et je recommanderais.

Commande livrée en 2 jours 1/2, service donc très rapide ! Le salon (table + 4 chaises) est arrivé en excellent état et, après montage, s'avère conforme aux photos vues sur le site, soit vraiment très beau !
Le matériau semble bien solide et pourra rester dehors en permanence.

Ce site est très performant quant à ses prestations : accueil, qualité et livraison.

Rien à redire: livraison comme prévu, emballage très bien fait, réactivité aux questions (mail ou téléphone), matériel tel qu'attendu.
Très satisfaite!

Très bonne prestation -

Malheureusement j’ai reçu les chaises de jardin seulement aujourd’hui, sans la table et TNT a livré après les 18H demandées. » Chère Gilian, je suis vraiment désolé d’apprendre que votre table de jardin n’est pas arrivée. Nous sommes toujours en contact avec TNT pour essayer d’arranger cela pour vous. Bien que nous comprenions votre frustration, nous pensons qu’il ne s’agit pas d’une réflection directe du service que Lazy Susan fournit; comme mentionné nous faisons de notre mieux pour suivre la table manquante et la faire livrer le plus tôt possible.
Une fois que les produits ont quitté notre entrepôt nous sommes malheureusement à la merci des transporteurs qui s’assurent que les commandes de nos clients sont livrées comme promises, le jour de livraison indiqué. A cette occasion ils ont échoué et je peux seulement m’excuser au nom de TNT et continuer à essayer et rectifier ce problème pour vous. J’espère qu’une fois que les meubles de jardin vous seront livrés, vous pourrez reconsidérer cet avis critique, sur la base de vos meubles de jardin et votre discussion directe avec Lazy Susan. Nous reprendrons contact dès que TNT nous aura répondu mais en attendant, si vous avez d’autres questions, merci de contacter notre bureau au 08450 737 136.
Sincères salutations.

Super service client.