Garanties Qualité

Notre engagement envers la qualité garantit que tous les produits Lazy Susan sont conçus et fabriqués à l'aide de matériaux et de techniques de production de la plus haute qualité. Pour souligner la confiance que nous avons dans la qualité des meubles, nous offrons les garanties suivantes:-

3 ans

Structure

Pendant la durée de la garantie, les produits seront réparés ou les pièces seront remplacées gratuitement, à la discrétion de la société, ce qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Seules les pièces seront remplacées à condition que les conditions énumérées ci-dessous aient été respectées.

Peinture et revêtement en poudre

Nos peintures et revêtements en poudre sont spécialement appliqués pour être durables. Si un problème survient avec votre revêtement pendant la période de garantie, des pièces peuvent être remplacées gratuitement à la discrétion de l'entreprise. Les pièces ne seront remplacées qu'à condition que les conditions générales énumérées ci-dessous aient été respectées.

 

1 an

Accessoires

Coussins

Les coussins achetés directement chez nous sont annoncés comme étant à l'épreuve de la douche ; ils ne sont pas destinés à être stockés à l'extérieur, et nous rejetons toute réclamation résultant de dommages causés par les intempéries.

Parasols

Les parasols achetés directement chez nous sont annoncés comme étant à l'épreuve des faibles précipitations ; ils ne sont pas destinés à être stockés à l'extérieur. Nous présentons nos parasols comme des accessoires à utiliser avec une table et une base de parasol. L'utilisation d'un parasol en tant que produit autonome annule toute réclamation.

Pieds de parasols

Pour assurer le poids nécessaire au soutien de nos parasols, les socles sont en fer plutôt qu'en aluminium et peuvent donc rouiller au fil des ans.

 

Conditions de garantie

  • Le produit ne doit pas avoir été mal utilisé ou manipulé avec négligence, ni avoir été endommagé, négligé ou utilisé dans des conditions anormales.

  • Le produit ne doit avoir été utilisé qu'à des fins domestiques normales

  • Si un produit non défectueux retourné ne nous parvient pas dans un état permettant sa revente, nous ne serons pas en mesure de vous offrir un remboursement complet. Nous procéderons à une déduction pour tenir compte de l'état du produit et vous rembourserons le solde éventuel.

  • Le terme "défauts" dont il est question dans la présente garantie désigne les imperfections qui nuisent à l'utilité du produit. La garantie ne s'applique pas à l'usure normale due à une utilisation régulière. Les dommages tels que les bosses, les rayures, les marques ou autres imperfections similaires ne sont pas couverts. Une légère décoloration de la couleur est normale sur une longue période.

  • La garantie ne couvre pas les dommages, les pertes ou les autres conditions indépendantes de la volonté de Lazy Susan, comme les dommages résultant d'une réparation non autorisée, d'une infestation, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation, d'une manipulation inappropriée ou d'un abus, de catastrophes naturelles comme les dommages causés par le vent, les ouragans, les tornades, les inondations, les incendies et tout autre événement dû à des causes naturelles, ainsi que les dommages causés par une utilisation inappropriée ou inadéquate.

  • Les parasols Lazy Susan, les coussins et les tissus Textilene sont exclus et bénéficient d'une garantie d'un an uniquement.

Ces garanties sont offertes à titre d'avantages supplémentaires et n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Toute plainte fera l'objet d'une enquête et s'il est confirmé qu'il s'agit d'un défaut de matériaux ou de fabrication en vertu de la présente garantie, Lazy Susan Furniture, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit ou la pièce en question. La décision de Lazy Susan quant à la façon de résoudre une plainte sera finale. Tout produit ou pièce défectueuse remplacé deviendra la propriété de Lazy Susan. L'information donnée ci-dessus est soumise à nos conditions générales.

 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.

 

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