EVE Blanc (ensemble 2 personnes)

On ne peut rien reprocher au service de quelque manière que ce soit et je suis enchantée des meubles de jardin. Maintenant je peux m’asseoir et apprécier le dur travail que j’ai fourni pour mon jardin cette année !

Vraiment ravis de notre récent achat. Livraison rapide, bien emballée et facile à assembler. Parfait pour l’endroit choisi dans notre jardin.

J’étais un peu anxieuse à l’idée de commander mes table et chaises de jardin sans les voir, mais dès que ma commande a été acceptée, Lazy Susan s’est mis à l’oeuvre. J’aime l’idée d’avoir le contrôle concernant les jours de livraison, pour que cela soit pratique pour moi, et également être capable de suivre les produits. J’ai trouvé que tous mes emails avaient reçu des réponses rapides.
Mes meubles de jardin ont été livrés le jour prévu dans une effroyable tempête, par un chauffeur joyeux. J’appréhendais aussi que mon mari trouve quelques défauts ou autres, mais non tout était génial. Bien emballés dans des cartons sécurisés, il n’a pas eu de mal à tout assembler (rien ne manquait et tout correspondait) et la qualité des finitions est très bonne. J’en suis absolument ravie puisqu’il a l’air mieux que sur la photo. Les chaises sont très confortables, jolies et spacieuses, mais nous n’avons pas encore été en mesure de les utiliser, ou de prendre une photo. Je suis une cliente complètement satisfaite et je n’hésiterais pas à recommander Lazy Susan à d’autres.

Nous sommes vraiment ravis de notre salon de jardin bistrot - il est de haute qualité, bon rapport qualité-prix, et juste tel que décrit sur le site web. Il y a eu une petite confusion avec la livraison mais le bureau Lazy Susan est ouvert 7 jours par semaine et j’ai pu parler à une « vraie personne » qui a rapidement résolu le problème.

J'ai beaucoup de mal à trouver quoi que ce soit que vous pourriez améliorer mais si j’étais vraiment, vraiment difficile je mentionnerais que je n’ai pas reçu d’appel pour discuter de la livraison, mais j’ai été informé par email du jour où la livraison aurait lieu. Cela n’a pas posé problème mais j’aurais aimé qu’on me demande avant. Une autre chose concernant les instructions pour assembler les chaises de jardin. Peut-être qu’il serait rassurant pour les clients de mentionner que les quatre pieds fournis sont identiques et qu’il est inutile de dire ceux qui correspondent à l’avant ou à l’arrière. J’ai apprécié les rondelles et les écrous de rechanges fournis, un bon point. (Les rondelles peuvent être utilisées comme écarteurs à l’extrémité des pieds des chaises si nécessaire pour empêcher tout balancement). La procédure de commande était excellente et j’ai trouvé votre site facile à parcourir. La livraison a également été excellente avec une livraison en 2 jours après avoir passé commande. C’est la troisième commande Lazy Susan que notre famille et amis avons passé avec vous donc je pense que cela en dit long !

Les seules remarques sont que les instructions pourraient être légèrement meilleures si elles étaient numérotées - il est plus facile de monter les pieds des chaises en dernier et quelques vis devraient être plus courtes pour mieux s’adapter aux capuchons. Ils avaient promis d’appeler pour convenir de la date de livraison mais ils ont envoyé un email avec une date - nous étions là mais il n’y avait pas besoin d’une signature de toute façon.

Service efficace et produits d’excellente qualité.

Je recommanderais certainement Lazy Susan à quiconque. La livraison était extrêmement efficace et rapide. La salon bistrot était facile à assembler - même pour moi !

Excellent service, expérience sans problème. Merci.