JUNE Bronze Ancien (ensemble 6 personnes)

Excellent produit et service.

Ce qui suit a été envoyé à l’un des membres de votre équipe : « Simplement un rapide message pour vous dire que nous avons assemblé la plupart des meubles de jardin et nous sommes vraiment ravis de ces derniers. L’apparence et la qualité sont exactement ce que nous espérions, et acheter en ligne sans voir le produit en vrai est toujours un risque. Ils étaient extrêmement bien emballés et, comme vous l’avez dit, faciles et relativement rapides à assembler. La plus longue partie a été de les déballer délicatement de leur emballage en papier bulle !! » Pour ajouter à ce qui précède, j’ai aussi trouvé votre site web et système de commande en ligne très bons. Juste un petit avertissement s’agissant des livraisons. Si vous commandez une grande quantité de meubles de jardin comme dans mon cas, il se peut qu’il ne soit pas possible d’être livrés jusqu’à votre porte car les produits sont sur palette et peuvent être trop larges pour de petits chemins. Heureusement, une gentille voisine m’a autorisée à utiliser son chemin pour y laisser la palette jusqu’à ce que je sois en mesure de la déballer.
Pas un reproche, juste un avertissement puisque les produits étaient très bien emballés.

Très satisfait. J’ai conduit jusqu’à Chichester pour récupérer les meubles de jardin dont j’avais besoin pour le jour suivant, David s’est montré exceptionnellement serviable.

Brillant.

Le choix de mobilier est important ; chacun peut y trouver ce qu'il recherche, avec une très bonne qualité. Lazy Susan est à l'écoute de ses clients pour répondre à leurs questions. Quant aux délais de livraison, ils ont été parfaitement respectés. Je n'ai eu aucune difficulté à ensuite monter la table et les chaises de mon salon de jardin qui est exactement comme je le voulais. Merci à Louise qui a été une correspondante aimable et compétente.

Je recommanderais vos produits à d’autres, vraiment ravi de la table et 6 chaises de jardin que j’ai acheté. Ma seule remarque serait que le tube à la base du parasol pourrait être de plus gros calibre car il se plie facilement, de même les coussins ne s’adaptent pas parfaitement aux sièges.
Mais dans l’ensemble un très bon produit.

Livraison très rapide, vous recevez ce que vous avez vu sur la page Internet; ravi de nos meubles de jardin, la seule chose qui devrait être améliorée: la plupart des capuchons noirs sont tombés et ne restent pas en place.

Le service client était excellent. Réponses rapides, amicales et utiles. La livraison s’est faite le jour spécifié et les meubles de jardin étaient simples à assembler. Ils sont fabuleux. Le seul domaine à améliorer serait la livraison. On nous a dit que l’on serait contactés avec un créneau de livraison plus précis.
En fait le « créneau » est d’une journée et vous devez juste rester chez vous et attendre. Le suivi de livraison signale simplement que la livraison est en route.

Bon service client et livraison rapide. Bien qu’il faille protéger les produits durant le transit, la quantité et le style d’emballage étaient exagérés. Pour un salon de jardin il a fallu une heure pour enlever tout l’emballage. Il devait y avoir plus d’un kilomètre de ruban adhésif par exemple.