GLORIA Table 210 x 150 cm et 8 chaises - coloris ardoise

Site internet assez facile à utiliser (comme de nombreux sites) toutefois la chose qui m'impressionne vraiment c'est le produit en lui-même. La qualité est fabuleuse. Le design du coloris et du style est vraiment magnifique (je posterais bien une photo si je savais comment faire). De plus j'ai passé commande un mercredi et demandé une livraison le samedi ce qui est un super service proposé ici. Tous les éléments ont été livrés (rien ne manquait) et je n'avais que la table de jardin à assembler ce qui a été relativement facile. Oui je recommanderais cette société et ses meubles de jardin.

L’emballage des grandes tables de jardin pourrait être amélioré.
Pour le reste, tout était génial.

Il est dommage que vous ne puissiez pas livrer en Belgique

Sur le site internet l'offre spéciale pour une remise sur le banc de jardin April n'a pas été prise en compte dans la facture. J'ai dû appeler pour obtenir la réduction. Tout le reste a été OK jusqu'à la livraison, où il manquait 4 coussins d'assise. J'ai dû appeler de nouveau et ils seront livrés lundi.

Très content des meubles de jardin. Le chauffeur livreur a fait au mieux avec un fourgon mal organisé, et il y avait quelques dommages mineurs à quelques objets. Ils ont été gérés très rapidement et efficacement.
Je recommanderais les produits et le service.

Le personnel de Lazy Susan est aimable, serviable et efficace. Cerise sur le gâteau, livraison arrivée à l'heure comme promis. La palette est arrivée avec tous les meubles de jardin bien protégés. Tout d'abord j'ai cru que la table de jardin serait tordue car les lanières étaient tellement serrées que ça déformait le carton. Mais une fois sortie du carton, ça allait. J'ai réalisé après cup que ça aurait été très difficile à tordre. L'ensemble de jardin est à assembler. En général il manque toujours quelque chose comme un écrou ou un boulon mais dans ce cas il y avait même des pièces supplémentaires ce qui m'a fait plaisir. L'assemblage prend pas mal de temps donc soyez prévoyants sur votre planning. J'ai passé beaucoup de temps à essayer d'obtenir le meilleur alignement pour que les pieds de chaise trouvent leur équilibre. Quelle perte de temps. Le meilleur moyen c'est d'assembler les chaises sans serrer et ensuite de demander à quelqu'un de s'asseoir dessus pendant que vous serrez les écrous. Prenez la mesure de la longueur des boulons avant de commener. Une fois serrés, les chaises continuent à bouger un peu mais comme elles sont légèrement flexibles cela ne se remarque pas quand on est assis. En fait on dirait qu'elles se font à force d'utilisation. Les chaises de jardin (modèle April je crois) sont très confortables même sans les coussins. Avant d'acheter une table pour terrasse, secouez-la de côté. Celle-là ne bouge pas.

Cela a été un plaisir total d'avoir affaire avec le personnel de Lazy Susan.
Expérience avant-vente : service attentionné et sympathique, proactif pour fournir des conseils et des infos sur les produits ainsi que sur les offres spéciales en cours - évaluation : 5 étoiles.
Meubles de jardin eux-mêmes : j'ai acheté une table en aluminium 8 personnes avec un parasol et un banc de jardin. Tous les meubles sont arrivés en parfait état, conformes à la description du site - évaluation : 5 étoiles.
Expérience globale : je ne prends pas souvent le temps d'écrire un commentaire sauf si j'ai un problème à signaler, mais l'expérience avec Lazy Susan a été si bonne, que je trouve que l'équipe mérite de savoir qu'ils ont fait un client très, très heureux. Je recommanderais complètement Lazy Susan et je n'hésiterais pas à acheter chez eux de nouveau.

Le service que j'ai reçu de la part de Lazy Susan était absolument de première classe. La grosse commande de 2 chaises longues, un salon de jardin 8 personnes, un salon de patio 2 personnes et accessoires ont été livrés seulement 3 jours après la commande.
Tout cela a été facile à monter et a l’air à présent ravissant dans le jardin. Merci beaucoup.

Bonjour. Nous sommes très impressionnés par le service de Lazy Susan, qui n’est en fait pas paresseuse du tout. Il y avait un problème avec l’une des chaises lorsque nous les avons déballées. J’ai envoyé un email et avant même d’avoir envoyé les photos que j’avais prises, on m’avait déjà appelé et un remplacement était organisé deux jours plus tard.
En fait je suis allé au travail le jour suivant et donné cela comme exemple d’un très bon service client. Nicke de Lazy Susan, qui n’est en fait pas paresseuse du tout. Il y avait un problème avec l’une des chaises lorsque nous les avons déballées.
J’ai envoyé un email et avant même d’avoir envoyé les photos que j’avais prises, on m’avait déjà appelé et un remplacement était organisé deux jours plus tard.
En fait je suis allé au travail le jour suivant et donné cela comme exemple d’un très bon service client.